Время работы:
Пн-Пт: 09:00 - 18:00
Сб: 10:00 - 14:00
Вс: выходной

Гарантии магазина


В каталоге сайта «Ситимама» представлена только высококачественная продукция от всемирно известных американских производителей. Наша компания гарантирует продажу оригинальных препаратов от изготовителей. Предлагаемые интернет-магазином витамины и БАДы из США являются сертифицированными препаратами, которые прошли различные лабораторные испытания и тестирование. 

Организация производит обмен приобретенных добавок или возврат денежных средств за покупку в строгом соответствии с законодательством. В случае необходимости компетентные специалисты проконсультируют клиентов о правилах использования любого вида приобретаемой продукции.

Ответственность «Ситимама»

Фирма обеспечивает своевременное осуществление поступивших заказов, оперативное оповещение покупателя об изменении статуса приобретаемых добавок, а также времени прибытия покупки. Перед отправкой заказчику специалисты организации тщательно проверяют БАДы на целостность и комплектность. 

Представленная в интернет-магазине органическая косметика имеет длительную гарантию, сроки которой зависят от фирмы-изготовителя и типа товара. Мы не несем ответственность за:

  • недостоверно введенные данные в банках;
  • неправильное оформление доставки транспортными компаниями;
  • вероятные повреждения упаковки и непосредственно самих препаратов во время перевозки службами «Укрпочта» и «Новая Почта».

Возврат и обмен 

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» клиент имеет возможность обменять товар в течение 14 дней (не считая дня, в который была осуществлена покупка). Такую процедуру возможно произвести, если препарат не использовался и имеет первоначальный товарный вид. 

Также обмен будет произведен при предъявлении покупателем квитанции или чека, который выдается менеджерами во время приобретения витаминов, косметики, БАДов.